Politique de Retour et de Remboursement

1. Délai de retour :

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

2. Conditions de retour :

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine (le flacon ne doit pas avoir été ouvert ou utilisé).

3. Frais de retour

  • Produits défectueux ou erreur de commande : Si le produit est endommagé ou si nous avons envoyé le mauvais article, les frais de retour sont à notre charge.
  • Changement d’avis : Si vous souhaitez retourner le produit pour une raison personnelle, les frais de retour sont à la charge du client.

4. Méthode de retour :

En magasin uniquement Les retours ne sont acceptés qu’en personne dans notre boutique physique située à Kenitra Mall 1 ER ETAGE N 67. Nous n’acceptons pas les retours par voie postale. Veuillez apporter l’article dans son emballage d’origine avec votre preuve d’achat.

5. Articles non retournables

  • Les articles en promotion (Solde).
  • Les produits dont l’emballage a été ouvert.

6. Contactez-nous :

Pour toute question relative à un retour, veuillez nous contacter à :